एम्स (अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान) ऋषिकेश की ओर से कोरोना वायरस महामारी के मद्देनजर मरीजों की चिकित्सकीय सहायता के लिए टेलीमेडिसिन सुविधा शुरू कर दी गई है। इस महामारी के चलते जो मरीज स्वास्थ्य लाभ नहीं ले पा रहे हैं, ऐसे सभी मरीजों के लिए एम्स की ओर से शुरू की गई टेलीमेडिसिन सुविधा फायदेमंद रहेगी। ऐसे में अब मरीज घर बैठे ही व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से चिकित्सकों से समय लेकर जरूरी परामर्श ले सकते हैं।
संस्थान के जनसंपर्क अधिकारी हरीश मोहन थपलियाल ने बताया कि एम्स ने एक वाट्सएप नंबर. 9621539863 जारी किया है। जिसका प्रयोग कर मरीज लिखित अथवा वीडियो संदेश से चिकित्सक को अपनी स्वास्थ्य संबंधी परेशानियां बताकर उपयुक्त परामर्श ले सकते हैं।
एम्स ने हाल ही में कॉलडॉक एप भी लांच की थी। इसके माध्यम से एम्स के डॉक्टर मरीजों को 24 घंटे ऑनलाइन चिकित्सकीय सहायता प्रदान कर सकते हैं। इस एप के माध्यम से 300 से अधिक डॉक्टरों से उत्तराखंड और पश्चिमी उत्तर प्रदेश आदि क्षेत्रों के लोग सीधे तौर पर जुड़ सकते हैं। यह सुविधा उत्तराखंड की जनता के लिए समर्पित है। कॉलडॉक आम जनता के लिए एक मुफ्त सेवा है जो गूगल प्ले स्टोर और एप्पल स्टोर से डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।